성북 지역 전체가 출동 가능한가요?

성북 일대는 제휴사 권역에 포함되어 있습니다. 다만 같은 시도라도 권역 밖인 시군구가 있어, 주소 기준으로 확인해 안내드립니다.

겨울에 물이 안 나오는데 막힌 건가요?

한파 중이라면 동결일 가능성이 높습니다. 막힘과는 대처가 다르니 접수할 때 바깥 기온과 증상이 시작된 시점을 함께 알려주세요.

접수할 때 도로 폭과 주차 사정을 알려주시면 그에 맞게 준비합니다. 진입이 제한되면 소형 장비로 대응하는 경우가 있습니다.

삼선동4가 주변은 아파트 단지와 다세대주택이 번갈아 들어선 구간이 많습니다. 건물마다 배관이 깔린 시기가 달라 변기막힘 증상도 같은 성북 안에서 제각각으로 나타납니다.

아이 장난감이나 물티슈가 원인인 사례가 꾸준합니다. 삼선동4가에서도 같은 문의가 반복해서 들어옵니다.

삼선동4가에서 상담을 신청하시면 지역을 담당하는 제휴사로 연결됩니다. 여러 곳에 동시에 뿌리지 않습니다.

이미 시도해 보신 방법이 있다면 적어주세요. 약품을 부으셨다면 특히 알려주셔야 합니다.

가을에는 낙엽이 외부 배수구를 덮어 물길을 막는 일이 잦습니다.

원인이 공용부에 있으면 관리 주체와의 협의 절차를 먼저 안내드립니다.

머리카락은 배수구에서 바로 걷어내는 편이 낫습니다. 내려간 뒤에 꺼내려면 일이 커집니다.

아파트는 공용 수직관을 여러 세대가 나눠 씁니다. 한 세대만 봐서는 원인을 다 못 찾는 구조입니다.

뚫는 작업과 보수 작업은 성격이 다릅니다. 관이 갈라져 있으면 별도 설명을 받게 됩니다.

집 안 모든 수도를 잠근 뒤에도 계량기가 돌아간다면 어딘가에서 새고 있다는 뜻입니다.

성북 지역 전체가 출동 가능한가요?: 성북 일대는 제휴사 권역에 포함되어 있습니다. 다만 같은 시도라도 권역 밖인 시군구가 있어, 주소 기준으로 확인해 안내드립니다.
겨울에 물이 안 나오는데 막힌 건가요?: 한파 중이라면 동결일 가능성이 높습니다. 막힘과는 대처가 다르니 접수할 때 바깥 기온과 증상이 시작된 시점을 함께 알려주세요.
장비 차량이 들어오기 어려운데 괜찮을까요?: 접수할 때 도로 폭과 주차 사정을 알려주시면 그에 맞게 준비합니다. 진입이 제한되면 소형 장비로 대응하는 경우가 있습니다.

어디가 문제인지 모르셔도 괜찮습니다. 증상만 알려주시면 나머지는 점검에서 확인합니다.