얼마나 빨리 와 주시나요?

제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.

상가인데 영업 중에도 작업이 되나요?

영업시간을 알려주시면 그에 맞춰 일정을 조율합니다. 작업 중에는 해당 배수구 사용을 잠시 멈추셔야 합니다.

수도를 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 확인해 보세요. 돌면 누수 쪽입니다. 배수만 느리다면 막힘일 가능성이 큽니다. 둘이 겹칠 수도 있어 점검으로 구분합니다.

서울 성북구 삼선동2가는 대로변과 주택가 사이에 끼어 있는 위치입니다. 삼선동2가에서 누수탐지 문의를 주실 때 출입구가 대로 쪽인지 골목 쪽인지 알려주시면 도착이 빨라집니다.

누수는 새는 자리와 젖는 자리가 다를 때가 많습니다. 삼선동2가에서 천장이 젖었다고 윗집 배관이라고 단정하기 어려운 이유입니다.

성북 일대는 제휴사 출동 권역에 포함되어 있어 상담 접수가 가능합니다. 세부 일정은 업체와 조율하시면 됩니다.

제휴사 안내에 따르면 출동했는데 해결하지 못한 경우 비용이 발생하지 않습니다. 자세한 조건은 업체에 확인해 주세요.

여러 증상이 있으면 어느 것부터 볼지 통화에서 정합니다.

관리 방법을 안내받으셨다면 한동안은 그대로 해보시는 편이 낫습니다.

윗집과 협의가 필요한 상황이면 탐지 결과가 근거가 됩니다.

눈이 녹는 시기에는 외부에서 유입되는 물의 양이 늘어 배수로 부하가 커집니다.

공용 수직관에 상부 세대의 이물이 쌓여 있으면 아래층에서 먼저 증상이 나타납니다.

작업 뒤 냄새가 남지 않도록 마무리로 관을 한 번 더 흘려보냅니다.

얼마나 빨리 와 주시나요?: 제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.
상가인데 영업 중에도 작업이 되나요?: 영업시간을 알려주시면 그에 맞춰 일정을 조율합니다. 작업 중에는 해당 배수구 사용을 잠시 멈추셔야 합니다.
누수인지 막힘인지 모르겠습니다.: 수도를 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 확인해 보세요. 돌면 누수 쪽입니다. 배수만 느리다면 막힘일 가능성이 큽니다. 둘이 겹칠 수도 있어 점검으로 구분합니다.

급한 상황이면 그 점을 접수 내용에 적어주세요. 순서 조정에 참고됩니다.