보험 처리가 되나요?

가입하신 상품에 따라 다릅니다. 점검 결과와 작업 내역을 남겨두시면 청구하실 때 근거 자료가 됩니다.

상담을 신청하면 바로 작업이 시작되나요?

아닙니다. 접수 후 업체가 전화로 상황을 확인하고 방문 일정을 정합니다. 현장 점검과 설명을 거친 뒤 진행 여부를 이용자분이 정하시게 됩니다.

제휴사 안내에 따르면 출동했는데 해결하지 못한 경우 비용이 발생하지 않습니다. 적용 조건은 업체마다 다를 수 있으니 접수 단계에서 확인해 주세요.

전북 전주시 완산구 서완산동2가는 주거동과 근린상가가 한 블록 안에 섞여 있는 생활권입니다. 서완산동2가 일대에서 언 수도 해빙 문의가 들어오면 같은 관을 나눠 쓰는 세대가 있는지부터 확인하게 됩니다.

계량기함이 얼면 물이 아예 끊기거나 가늘게만 나옵니다. 서완산동2가에서 겨울철 문의가 몰리는 지점입니다.

설명과 실제 현장이 다르면 업체 판단을 따르시는 편이 맞습니다. 현장을 본 쪽이 정확합니다.

상담 전화는 업체에서 걸어옵니다. 모르는 번호가 올 수 있으니 참고해 주세요.

정화조나 공용관처럼 관리 주체가 다른 부분은 비용 부담이 누구에게 있는지 먼저 정리가 필요합니다.

단독주택은 배관이 독립적이라 원인이 집 안에 있을 가능성이 큽니다. 대신 정화조를 함께 봐야 합니다.

현장에서 예상과 다른 상황이 나오면 진행 전에 다시 설명을 드립니다.

난방을 켤 때만 젖는다면 상수도가 아니라 난방 배관 쪽입니다.

배수구 주변에 물이 고인 흔적이 남는다면 초기 신호로 보고 살펴보시면 좋습니다.

겨울에 집을 오래 비우실 때는 물을 아주 가늘게 틀어두는 것이 동결을 늦추는 방법으로 알려져 있습니다.

보험 처리가 되나요?: 가입하신 상품에 따라 다릅니다. 점검 결과와 작업 내역을 남겨두시면 청구하실 때 근거 자료가 됩니다.
상담을 신청하면 바로 작업이 시작되나요?: 아닙니다. 접수 후 업체가 전화로 상황을 확인하고 방문 일정을 정합니다. 현장 점검과 설명을 거친 뒤 진행 여부를 이용자분이 정하시게 됩니다.
해결이 안 되면 비용을 내야 하나요?: 제휴사 안내에 따르면 출동했는데 해결하지 못한 경우 비용이 발생하지 않습니다. 적용 조건은 업체마다 다를 수 있으니 접수 단계에서 확인해 주세요.

급한 상황이면 그 점을 접수 내용에 적어주세요. 순서 조정에 참고됩니다.