겨울에 물이 안 나오는데 막힌 건가요?

한파 중이라면 동결일 가능성이 높습니다. 막힘과는 대처가 다르니 접수할 때 바깥 기온과 증상이 시작된 시점을 함께 알려주세요.

연락은 어디서 오나요?

접수하신 지역을 담당하는 제휴 업체에서 직접 전화를 드립니다. 모르는 번호로 올 수 있으니 참고해 주세요.

접수할 때 반드시 알려주세요. 관 안에 약품이 남아 있으면 작업 방식과 안전 조치가 달라집니다. 숨기면 작업자가 위험할 수 있습니다.

간전 동파해빙 · 간전 하수구막힘 · 간전 변기막힘 문의도 이 페이지에서 접수합니다.

간전 쪽은 겨울 최저기온이 낮게 내려가는 날이 있습니다. 노출된 수도관은 언 수도 해빙와 별개로 동파 점검이 필요합니다.

계량기함이 얼면 물이 아예 끊기거나 가늘게만 나옵니다. 간전에서 겨울철 문의가 몰리는 지점입니다.

간전면에서 상담을 신청하시면 지역을 담당하는 제휴사로 연결됩니다. 여러 곳에 동시에 뿌리지 않습니다.

제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 문의량에 따라 지연될 수 있습니다.

어느 배수구가 문제인지, 한 곳인지 여러 곳인지 알려주시면 범위가 좁혀집니다.

배수구 거름망을 빼고 쓰면 걸러졌을 것이 그대로 관으로 들어갑니다. 생각보다 큰 차이를 만듭니다.

이사 직후부터 배수가 느렸다면 이전 사용 습관으로 쌓인 퇴적이 남아 있는 경우가 많습니다.

관리 방법을 안내받으셨다면 한동안은 그대로 해보시는 편이 낫습니다.

한 지점만 뚫고 끝내면 되돌아올 수 있어, 가능한 범위까지 관 안쪽을 훑습니다.

필요하면 작업 전후 상태를 보여드리고 남은 관리 방법을 안내합니다.

겨울에 물이 안 나오는데 막힌 건가요?: 한파 중이라면 동결일 가능성이 높습니다. 막힘과는 대처가 다르니 접수할 때 바깥 기온과 증상이 시작된 시점을 함께 알려주세요.
연락은 어디서 오나요?: 접수하신 지역을 담당하는 제휴 업체에서 직접 전화를 드립니다. 모르는 번호로 올 수 있으니 참고해 주세요.
약품을 이미 부었는데 괜찮나요?: 접수할 때 반드시 알려주세요. 관 안에 약품이 남아 있으면 작업 방식과 안전 조치가 달라집니다. 숨기면 작업자가 위험할 수 있습니다.

급한 상황이면 그 점을 접수 내용에 적어주세요. 순서 조정에 참고됩니다.