이 사이트가 직접 작업을 하나요?

아닙니다. 이웃해결사닷컴은 시공을 하지 않고, 해당 지역으로 출동 가능한 제휴 업체에 상담을 연결하는 역할만 합니다. 점검과 작업은 그 업체가 맡습니다.

약품을 이미 부었는데 괜찮나요?

접수할 때 반드시 알려주세요. 관 안에 약품이 남아 있으면 작업 방식과 안전 조치가 달라집니다. 숨기면 작업자가 위험할 수 있습니다.

반드시 필요한 것은 아닙니다. 원인이 분명하면 바로 작업합니다. 위치가 불분명하거나 반복해서 막히는 경우에 확인 도구로 씁니다.

석촌 동파해빙 · 석촌 하수구막힘 · 석촌 변기막힘 문의도 이 페이지에서 접수합니다.

석촌동 생활권은 출퇴근 시간대에 물 사용이 몰리는 편입니다. 석촌 쪽 동파해빙 문의가 아침저녁에 집중되는 것도 그 시간에 배수가 버티지 못해서인 경우가 많습니다.

언 관을 녹이는 작업은 어디가 얼었는지 찾는 것이 먼저입니다. 석촌동 현장에서도 위치 확인에 시간을 씁니다.

설명과 실제 현장이 다르면 업체 판단을 따르시는 편이 맞습니다. 현장을 본 쪽이 정확합니다.

화장실 바닥 배수구 주변만 늘 젖어 있다면 배수가 아니라 방수층을 의심해 볼 자리입니다.

현장에서 예상과 다른 상황이 나오면 진행 전에 다시 설명을 드립니다.

작업 중 알게 된 구조적인 문제가 있다면 언제 손볼지 계획을 세워두시면 좋습니다.

단독주택은 배관이 독립적이라 원인이 집 안에 있을 가능성이 큽니다. 대신 정화조를 함께 봐야 합니다.

계량기 확인은 직접 해보실 수 있는 점검입니다. 결과를 접수 때 알려주시면 좋습니다.

가을에는 낙엽이 외부 배수구를 덮어 물길을 막는 일이 잦습니다.

반려동물이 있거나 출입에 주의가 필요하면 미리 알려주세요.

이 사이트가 직접 작업을 하나요?: 아닙니다. 이웃해결사닷컴은 시공을 하지 않고, 해당 지역으로 출동 가능한 제휴 업체에 상담을 연결하는 역할만 합니다. 점검과 작업은 그 업체가 맡습니다.
약품을 이미 부었는데 괜찮나요?: 접수할 때 반드시 알려주세요. 관 안에 약품이 남아 있으면 작업 방식과 안전 조치가 달라집니다. 숨기면 작업자가 위험할 수 있습니다.
내시경으로 꼭 봐야 하나요?: 반드시 필요한 것은 아닙니다. 원인이 분명하면 바로 작업합니다. 위치가 불분명하거나 반복해서 막히는 경우에 확인 도구로 씁니다.

지금 상태가 어느 단계인지 가늠이 안 되시면 통화에서 여쭤보셔도 됩니다.