얼마나 빨리 와 주시나요?

제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.

서구 지역 전체가 출동 가능한가요?

서구 일대는 제휴사 권역에 포함되어 있습니다. 다만 같은 시도라도 권역 밖인 시군구가 있어, 주소 기준으로 확인해 안내드립니다.

수도를 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 확인해 보세요. 돌면 누수 쪽입니다. 배수만 느리다면 막힘일 가능성이 큽니다. 둘이 겹칠 수도 있어 점검으로 구분합니다.

서구 서구 쪽은 평지와 경사지가 함께 있어 건물마다 배수 기울기가 다릅니다. 기울기가 완만한 쪽에서 누수탐지 증상이 더 자주 보고됩니다.

겨울에 갈라진 관이 봄에 드러나는 일도 있습니다. 서구에서 계절이 바뀐 뒤 문의가 늘어나는 배경입니다.

18개 읍면동 어디든 24시 접수합니다.

원룸 건물은 한 층에 세대가 많아 같은 관에 걸리는 부하가 큽니다.

관이 얇거나 오래됐으면 힘을 줄여 여러 번 나눠 작업합니다. 한 번에 밀면 손상 위험이 있습니다.

현장에 도착하면 먼저 점검을 합니다. 원인을 확인하고 나서 작업 범위를 정합니다.

여러 지점을 동시에 봐야 하는 현장은 범위가 넓어지는 만큼 시간이 더 듭니다.

누수 작업이었다면 마감 복구까지 포함인지 확인이 필요합니다.

얼마나 빨리 와 주시나요?: 제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.
서구 지역 전체가 출동 가능한가요?: 서구 일대는 제휴사 권역에 포함되어 있습니다. 다만 같은 시도라도 권역 밖인 시군구가 있어, 주소 기준으로 확인해 안내드립니다.
누수인지 막힘인지 모르겠습니다.: 수도를 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 확인해 보세요. 돌면 누수 쪽입니다. 배수만 느리다면 막힘일 가능성이 큽니다. 둘이 겹칠 수도 있어 점검으로 구분합니다.

서구 상담은 야간과 주말에도 접수됩니다. 연락 가능한 시간대를 적어주세요.