보험 처리가 되나요?

가입하신 상품에 따라 다릅니다. 점검 결과와 작업 내역을 남겨두시면 청구하실 때 근거 자료가 됩니다.

상담을 신청하면 바로 작업이 시작되나요?

아닙니다. 접수 후 업체가 전화로 상황을 확인하고 방문 일정을 정합니다. 현장 점검과 설명을 거친 뒤 진행 여부를 이용자분이 정하시게 됩니다.

제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.

평거 누수탐지 · 평거 하수구막힘 · 평거 변기막힘 문의도 이 페이지에서 접수합니다.

평거동 일대는 재건축과 리모델링이 섞여 진행된 구간이 있습니다. 같은 진주라도 관 상태가 달라 누수탐지 대응을 하나로 묶어 말하기 어렵습니다.

겨울에 갈라진 관이 봄에 드러나는 일도 있습니다. 평거동에서 계절이 바뀐 뒤 문의가 늘어나는 배경입니다.

설명과 실제 현장이 다르면 업체 판단을 따르시는 편이 맞습니다. 현장을 본 쪽이 정확합니다.

상가 건물은 업종에 따라 관에 들어가는 것이 전혀 다릅니다. 음식점이 있으면 기름이 핵심입니다.

관리 방법을 안내받으셨다면 한동안은 그대로 해보시는 편이 낫습니다.

작업 중 물이 역류할 수 있어 아래쪽을 먼저 정리하고 시작합니다.

평거동 접수도 같은 순서를 따릅니다. 지역에 따라 달라지는 것은 출동 업체뿐입니다.

뚫는 작업과 보수 작업은 성격이 다릅니다. 관이 갈라져 있으면 별도 설명을 받게 됩니다.

설거지 뒤에만 느려진다면 기름 퇴적이, 샤워 뒤에만 느려진다면 머리카락 뭉침이 유력합니다.

세탁기 배수 호스가 배수구에 너무 깊이 들어가 있지 않은지 한 번 봐두세요.

보험 처리가 되나요?: 가입하신 상품에 따라 다릅니다. 점검 결과와 작업 내역을 남겨두시면 청구하실 때 근거 자료가 됩니다.
상담을 신청하면 바로 작업이 시작되나요?: 아닙니다. 접수 후 업체가 전화로 상황을 확인하고 방문 일정을 정합니다. 현장 점검과 설명을 거친 뒤 진행 여부를 이용자분이 정하시게 됩니다.
얼마나 빨리 와 주시나요?: 제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.

지금 상태가 어느 단계인지 가늠이 안 되시면 통화에서 여쭤보셔도 됩니다.